Política de privacitat

A través d'aquest document es regula el tractament de les dades personals recollides per Asistencia Sanitaria Colegial, SA de Seguros (en endavant 'ASCSA').

Aquesta política de protecció de dades personals ('Política de Privacitat') té per objecte donar a conèixer la manera en que obtenim, tractem i protegim les dades personals que tractem arran de la nostra activitat.



Qui és el responsable del tractament de les seves dades personals?

El responsable del tractament de les seves dades personals és Asistencia Sanitaria Colegial, SA de Seguros amb NIF A08169526. Les dades del contacte són les següents:

  • Adreça postal: Av. Josep Tarradellas, 123-127, 08029, Barcelona
  • Telèfon: 93 495 44 44
  • Correu electrònic: asc@asc.cat


Com es pot posar en contacte amb el delegat de Protecció de Dades de ASCSA?

ASCSA l’informa que ha nomenat un Delegat de Protecció de Dades ('DPO') davant el qual podrà posar de manifest qualsevol qüestió relativa al tractament de les seves dades personals. Podrà contactar amb el Delegat de Protecció de Dades a través de la següent adreça de correu electrònic: dpd@asc.cat.



Amb quines finalitats i legitimació tractarem les seves dades personals?

Amb caràcter general, ASCSA tractarà les seves dades personals per a les finalitats i amb la legitimació que es detalla a continuació:

-Tractaments basats en el seu consentiment:

Podrem recollir i tractar les seves dades personals quan hagin donat específicament el seu consentiment; per exemple, per gestionar el seu registre a la pàgina web / app i donar resposta a les sol·licituds realitzades a través d’aquesta, per a la participació en concursos, per a l'enviament de comunicacions comercials i realització de perfilat quan hagi marcat la corresponent casella al completar el qüestionari de salut o quan hem demanat el seu consentiment en fires, esdeveniments i / o altres activitats que puguin dur-se a terme.

-Tractaments basats en l'execució d'un contracte:

Podrem tractar les seves dades personals basades en l'execució d'un contracte; per exemple, quan signa el contracte d'assegurança que té, entre altres finalitats, la subscripció, manteniment, compliment i eventual novació del contracte d'assegurança.

-Tractaments basats en l'interès legítim:

Podrem tractar les seves dades personals quan disposem d'un interès legal legítim; per exemple, en determinats casos per a l'enviament de comunicacions comercials i realització de perfilat a assegurats ASCSA o l'enviament d'enquestes de qualitat sobre els productes o serveis prestats, cions de fidelització o l’enviament de consells i recomanacions de salut, sempre que el nostre interès legítim prevalgui sobre els drets i llibertats de l'interessat.

- Tractament de dades basades en una obligació legal:

Podrem tractar les seves dades quan ASCSA hagi de complir certes obligacions legals; per exemple, la liquidació de sinistres, l'adequat abonament als prestadors sanitaris o per a l'exercici o defensa de les reclamacions de qualsevol tipus derivades de la relació mantinguda (article 99.2 de la Llei 20/2015, de 14 de juliol, d'ordenació, supervisió i solvència de les entitats asseguradores i reasseguradores ('LOSSEAR')), per a realitzar perfilat amb finalitats estadístiques i de tarifació (articles 5 i 66.5 LOSSEAR), per a la prevenció del frau (articles 99.7 i 100 LOSSEAR) o per a l'intercanvi d' informació entre les entitats del Grup ASCSA amb l'objecte de complir les obligacions de supervisió establertes a la legislació (articles 99.3 i Títol V, articles 131 a 154 sobre supervisió de grups).

-Tractament de dades basades en l'interès públic:

Podrem tractar les seves dades personals sobre la base legítima de l'interès públic per a la creació de fitxers comuns la finalitat de la qual sigui prevenir el frau en l'assegurança o en determinats casos per a la col·laboració amb Cossos i Forces de Seguretat de l'Estat.



Com protegim les seves dades personals?

A ASCSA tractem les seves dades personals amb absoluta confidencialitat, comprometent-nos a guardar secret respecte d’aquestes i a adoptar totes les mesures necessàries que evitin la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tot això d'acord amb les obligacions legals que ens apliquin com a responsable del tractament de dades.

A ASCSA ens comprometem a mantenir i a implementar els nivells de seguretat necessaris, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos associats.



Durant quan temps conservarem les seves dades personals?

Tractarem les seves dades personals mentre romanguin vigents els consentiments que ens hagi atorgat o mentre no hagi cancel·lat les relacions contractuals o de negoci que manté amb nosaltres.

Així, deixarem de tractar les seves dades personals un cop hagi revocat el seu consentiment o hagi finalitzat la seva relació contractual o de negoci amb ASCSA, sempre que les seves dades no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides o tractades.

Sense perjudici de l'anterior, les seves dades personals es mantindran bloquejades durant els terminis de prescripció establerts legalment. En aquest sentit, l'exercici del dret de supressió no minorarà els terminis de conservació legalment establerts.



A quins destinataris podem comunicar les seves dades personals?

Les dades personals facilitades pel sol·licitant i / o prenedor i / o assegurat únicament seran accessibles per als serveis administratius d’ASISTENCIA SANITARIA COLEGIAL responsables de l'administració de la seva assegurança, així com per a les entitats que formen part del Grup Assistència i les seves companyies vinculades (SCIAS, S.C.C.L.; Autogestió Sanitària, S.C.C.L.; BIOPAT, S.L.; AIALE, S.A.; CIRHAB, S.L.; ANDAIRA, S.L.) per tractar les dades amb idèntiques finalitats a les indicades anteriorment i de conformitat amb l'objecte social de cadascuna, mentre formin part o es mantinguin en el citat Grup Societari, incloent les companyies vinculades.

Les seves dades personals es cediran a l'entitat que presti l'assegurança d'assistència en Viatge als assegurats d'ASISTENCIA SANITARIA COLEGIAL SA DE SEGUROS, a terceres entitats quan ho permeti la legislació vigent i a Administracions, Autoritats i Organismes Públics, inclosos Jutjats i Tribunals, quan així ho exigeixi la normativa vigent.



Quins són els seus drets en relació amb les dades que ens faciliti i com pot exercir-los?

D'acord amb la normativa europea de protecció de dades, disposa dels següents drets:

Dret d'accés

Vostè té dret, d'una banda, a accedir a les dades personals relatives a aquestes que tracta ASCSA i, d'altra banda, a determinada informació sobre com es tracten les seves dades personals.

Dret de revocació del consentiment

Vostè té dret a retirar el consentiment en qualsevol moment quan hagi donat autorització per tractar les seves dades personals. La retirada del consentiment no afecta a la licitud del tractament previ a la retirada.

Dret de rectificació

Vostè té dret a rectificar les seves dades personals si aquestes són inexactes i a que es completin les dades personals que siguin incompletes.

Dret d'oposició

Vostè té dret a oposar-se a el tractament de les seves dades personals quan aquest tractament tingui per objecte el màrqueting directe, estigui basat en l'interès legítim o en una missió d'interès públic.

Una vegada exercit aquest dret, ASCSA deixarà de tractar les seves dades llevat que acrediti motius imperiosos que prevalguin sobre els interessos, drets i llibertats de la persona interessada, o per a la formulació, l'exercici o la defensa de reclamacions.

Dret de supressió

Vostè té dret a l'eliminació de les seves dades personals quan concorrin determinades circumstàncies (entre d'altres, les dades ja no siguin necessàries per a la finalitat per a la qual es van recollir, el consentiment en el qual es basava el tractament sigui revocat o l'interessat s'oposi al tractament).

Dret de limitació

Vostè té dret a que en determinats casos les seves dades deixin de ser tractades. Per exemple, pot exercir aquest dret quan s'hagi oposat a l'enviament de comunicacions comercials, mentre atenem la seva sol·licitud.

Dret de portabilitat

Vostè té dret a rebre les dades personals que ha facilitat a ASCSA en un format estructurat, d'ús comú i de lectura mecànica, i a transmetre-les a un altre responsable, si es compleixen els següents requisits:

  • El tractament es basa en el consentiment o en un contracte.
  • El tractament es fa per mitjans automatitzats.

Dret a no ser objecte de decisions automatitzades

Vostè té dret a no ser objecte d'una decisió basada només en el tractament automatitzat de les seves dades, inclosa l'elaboració de perfils, que produeixi efectes jurídics o que l’afecti negativament, llevat que la decisió sigui necessària per a formalitzar o executar un contracte entre l’interessat i ASCSA, es basi en el consentiment explícit de l'interessat o estigui autoritzada pel dret de la Unió o de l'estat membre corresponent.

L'exercici dels drets es podrà efectuar adjuntant còpia escanejada del DNI o document equivalent, indicant el dret que es pretén exercir i respecte a quin tractament a través de les següents vies:
  • Davant el Delegat de Protecció de Dades mitjançant correu electrònic a dpd@asc.cat.
  • Mitjançant correu electrònic a asc@asc.cat
  • Mitjançant correu postal a: Av. Josep Tarradellas, 123-127, 08029 Barcelona.


En el següent enllaç podrà trobar els formularis per exercir els seus drets

La seva sol·licitud d'exercici de dret serà atesa per ASCSA en el termini màxim d'un mes. En aquells casos que es tractin de sol·licituds especialment complexes, el termini de resposta es pot estendre fins a dos mesos més.

Finalment, podrà presentar una reclamació davant l'Agencia Española de Protección de Datos a través de la seva seu electrònica.



Ús del correu electrònic

ASCSA i els seus empleats utilitzaran el correu electrònic corporatiu amb la màxima diligència i confidencialitat. En aquest sentit, si vostè tingués la necessitat de proporcionar-nos alguna documentació, li recomanem que ho faci a través de l'àrea privada de la nostra web i, si no és possible, ens ho envieu xifrat per correu electrònic, adjuntant la contrasenya de manera separada.



Política de Cookies

Una cookie és un arxiu o dispositiu que es descarrega en el terminal d'un usuari amb la finalitat d'emmagatzemar dades que podrien ser actualitzades i recuperades per l'entitat responsable de la seva instal·lació.

Podeu consultar en el següent enllaç la nostra política de Cookies, així com configurar el consentiment de l'ús d'aquestes.



Assistència Sanitària es reserva el dret a modificar sense previ avís la seva Política de Privacitat, d'acord amb el seu propi criteri, motivat per un canvi legislatiu, jurisprudencial o doctrinal de l'Agencia Española de Protección de Datos. D'acord amb l'anterior, li suggerim que revisi la nostra Política de Privacitat periòdicament.

Juliol 2020