PROTECCIÓN DE DATOS: INFORMACIÓN, CONSENTIMIENTO Y CONFIDENCIALIDAD

INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS-POLÍTICA DE PRIVACIDAD


Qui és el responsable del tractament de les seves dades?

Identidad: ASISTENCIA SANITARIA COLEGIAL, SA DE SEGUROS (A08169526)
Domicilio postal: Av. Josep Tarradellas, 123-127, bajos, 08029 Barcelona
Teléfono: 93 495 44 44
E-mail: asc@asc.cat
Delegado de Protección de Datos: dpd@asc.cat


Amb quina finalitat tractarem les seves dades personals?

Las finalidades del tratamiento de los datos facilitados a través de los diferentes canales de comunicación (formularios en papel o telemáticos, llamadas telefónicas, correos electrónicos u otros medios análogos) que la Entidad dispone son:

Solicitante de seguro, tomador y/o asegurado: Suscripción y ejecución del contrato de seguro

La finalidad de la recogida de datos del solicitante de seguro, tomador y/o asegurado es la aceptación de la relación jurídica aseguradora, y sus eventuales novaciones incluyendo la gestión, evaluación y tramitación de peticiones, quejas, reclamaciones, encuestas de calidad o satisfacción y cualquier otra circunstancia o servicio vinculado al seguro; la gestión del seguro a efectos estadísticos, de tarifas y de riesgo; y, en especial, el mantenimiento y cumplimiento de la prestación sanitaria que otorga el contrato de seguro.

Solicitante de información: Atención y tramitación de peticiones y consultas

La finalidad de la recogida de datos será la de gestionar, tramitar, dar respuesta a peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del interesado sobre los productos y servicios ofertados por cualquiera de las Entidades del Grup Assistència y sus compañías vinculadas, y hacer su posterior seguimiento.

Aceptante de la finalidad accesoria: Realización de acciones de marketing y publicidad

La finalidad accesoria del tratamiento de los datos, en caso de que se haya aceptado expresamente a través de los diferentes canales de comunicación establecidos, es poder dar a conocer los servicios o productos y las ofertas o promociones especiales relacionadas con la actividad propia del asegurador o de las empresas integradas en su Grupo o vinculadas, incluyendo la elaboración de perfiles para ofrecerle nuevos productos y servicios. Estas comunicaciones comerciales podrán ser realizadas por cualquier canal (incluyendo la vía postal, electrónica y/o telefónica).


¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos se conservarán:

Solicitante de seguro, tomador y/o asegurado: Mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de cinco años de los seguros de personas. El plazo previsto se podrá ampliar en el caso de tener que cumplir obligaciones legales adicionales o en defensa de los intereses de la aseguradora. En caso de que el contrato no llegara a celebrarse, los datos serán cancelados en el plazo legalmente establecido, a menos que conste el consentimiento expreso y específico del interesado para cualquier otra finalidad.

Solicitante de información: Los datos serán cancelados en un plazo de 2 años.

Aceptante de la finalidad accesoria: Los datos serán conservados para esa finalidad accesoria hasta que el interesado se oponga o revoque su consentimiento.


¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

La base legal para el tratamiento de los datos es la siguiente:

Solicitante de seguro, tomador y/o asegurado: La suscripción y ejecución del contrato de seguro de salud y el art. 99 de la Ley 20/2015 de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras, junto con el interés legítimo derivado.

Los datos requeridos en la "Solicitud del seguro" son obligatorios para la aceptación del contrato; su negativa a suministrar la información supondría que el asegurador no otorgaría el citado contrato. Los datos de carácter personal que hacen referencia a la salud de los asegurados deben ser obligatoriamente declarados de acuerdo con el "Cuestionario de Salud" que se le someta, según establece el art. 10 de la Ley 50/1980, de 8 de octubre, del Contrato de Seguro. La reserva o inexactitud del solicitante en el cumplimiento del "Cuestionario de Salud" comportará la pérdida del derecho a la prestación garantizada y podrá dar lugar a la rescisión del contrato de seguro en las condiciones establecidas en el citado art. 10 LCS.

Solicitante de información: El consentimiento otorgado previamente de forma expresa.

Aceptante de la finalidad accesoria: El consentimiento otorgado previamente de forma expresa.

En todos los supuestos anteriores, caso de que los datos facilitados se refieran a personas físicas diferentes del firmante, éste manifiesta haber informado y obtenido el consentimiento previo de aquéllas para el tratamiento de sus datos de acuerdo con las finalidades previstas en la presente cláusula. En el caso concreto de menores de edad, el firmante declara ser el padre, madre, tutor o representante legal del menor. No obstante, la aseguradora pondrá todos sus esfuerzos en actuar adecuadamente en relación al tratamiento de estos datos.


¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

La información personal facilitada por el solicitante y/o tomador y/o asegurado únicamente será accesible para los servicios administrativos de ASISTENCIA SANITARIA COLEGIAL responsables de la administración de su seguro, así como para las entidades que forman parte del Grup Assistència y sus compañías vinculadas (SCIAS, S.C.C.L.; Autogestió Sanitària, S.C.C.L.; BIOPAT, S.L.; AIALE, S.A.; CIRHAB, S.L.; ANDAIRA, S.L.) por tratar los datos con idénticas finalidades a las indicadas anteriormente y de conformidad con el objeto social de cada una, mientras formen parte o se mantengan en el citado Grupo Societario, incluyendo las compañías vinculadas.

Sus datos personales se cederán a la Entidad Inter Partner Assistance España, SA de Seguros y Reaseguros, por tratarse de la Entidad que presta el Seguro de Asistencia en Viaje a los asegurados de ASISTENCIA SANITARIA COLEGIAL SA DE SEGUROS mientras se mantenga en vigor o con efectos, el contrato relativo al seguro de Asistencia en Viaje.

El responsable garantiza la confidencialidad de los datos y que éstos serán tratados de acuerdo con la finalidad para la cual han sido recogidos. Asimismo, el responsable garantiza que, de acuerdo con la normativa aplicable, ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

No obstante, podrán tener acceso a datos personales los proveedores de servicios con los que ASISTENCIA SANITARIA COLEGIAL mantenga una relación contractual y tenga una condición de encargados de tratamiento.


¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Usted es el responsable de la veracidad y corrección de los datos que nos entrega y tiene la facultad de revocar el consentimiento facilitado (en los supuestos que éste sea la base de la legitimación para el tratamiento), así como de ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y de oposición de sus datos de acuerdo con lo que dispone la normativa en materia de protección de datos. Para ejercerlos, deberá enviar un escrito al asegurador a la Avenida Josep Tarradellas, número 123-127 de Barcelona (08029), adjuntando una fotocopia de su DNI o documento acreditativo equivalente.

El interesado tiene derecho a presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).